Такси за доставка

За всички поръчки на стойност над 102.27 € (200 лв.) доставката е безплатна. Общата стойност на поръчката трябва да достигне 102.27 € (200 лв.) след приспадане на всички приложими отстъпки.

За всички останали поръчки се начислява такса за доставка съгласно тарифите на избраната куриерска фирма, включително дължимото ДДС.

Всички поръчки, направени чрез електронния магазин, се доставят с куриерска фирма в рамките на 3 до 5 работни дни.

Проследяване на статуса на поръчка

След изпращане на поръчката ще получите потвърждение по имейл, което ще съдържа номер на пратката и информация за нейното проследяване.

Статусът на вашата поръчка може да бъде проверен в секцията „Моят акаунт” > „Поръчки“ в онлайн магазина. Информация за местоположението на вашите артикули по време на транспортирането може да бъде получена чрез системата за проследяване на куриерската фирма.

Условия на връщане

В срок от 14 дни след получаване на стоката, потребителят има право да я върне или замени, при спазване на следните условия:

1. Запазен търговски вид – оригиналната опаковка не трябва да бъде разкъсана или повредена и следва да бъде в състоянието, в което е получена.
2. Липса на следи от употреба – стоката не трябва да има никакви следи от използване.
3. Наличност на всички аксесоари – всички компоненти и аксесоари, включени в оригиналния комплект, следва да бъдат налични и опаковани в първоначалния си вид.
4. Документ за покупка – необходимо е предоставяне на товарителница от куриера или друг документ, удостоверяващ покупката.

Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на потребителя, освен в случаите, когато при извършен преглед в присъствието на куриер се установи, че:

• Доставената стока не съответства на поръчаната (грешен артикул);
• Цената на стоката не съответства на посочената към момента на приемане на поръчката.

При замяна на стока транспортните разходи са за сметка на потребителя и в двете посоки, съгласно действащите тарифи на куриерската компания.

Възстановяване на сума

Възстановяване на сума за върната стока се извършва след нейното приемане и проверка.

Средствата се възстановяват в срок до 30 работни дни от датата, на която потребителят е упражнил правото си на отказ, съгласно чл. 55, ал. 6 от Закона за защита на потребителите.

Процедура за връщане или замяна

1. Изпратете пратката, отговаряща на условията за връщане, на посочен от търговеца адрес.
2. Уведомете предварително търговеца на предоставените контактни данни (телефон или имейл).
3. В случай на възстановяване на сума по банков път, изпратете необходимата информация (банкова сметка – IBAN и титуляр).

Възможни методи за плащане:

• Наложен платеж
• Плащане с банкова карта
• Банков превод
• Плащане на лизинг с TBI Bank